Politique de Remboursement
Conditions et procédures de remboursement pour les services Thrykalorivoxenyth
1 Conditions d'Éligibilité au Remboursement
Chez Thrykalorivoxenyth, nous nous engageons à fournir une formation de qualité supérieure en finance d'entreprise. Notre politique de remboursement a été conçue pour protéger vos investissements tout en maintenant l'intégrité de nos programmes éducatifs.
Important : Les demandes de remboursement doivent être formulées dans les délais spécifiés et respecter les conditions énumérées ci-dessous pour être considérées comme valides.
- Demande formulée dans les 14 jours suivant l'achat initial
- Progression inférieure à 25% du contenu du programme
- Aucun certificat de completion téléchargé
- Compte utilisateur en règle sans violation des conditions d'utilisation
- Justification détaillée de la demande de remboursement
2 Délais de Remboursement
Les délais de traitement varient selon le type de programme et la méthode de paiement utilisée lors de votre achat initial. Voici un aperçu détaillé de nos délais de traitement.
Programmes Standard
Délai pour soumettre une demande de remboursement après l'achat
Traitement Interne
Délai d'examen et de validation de votre demande
Remboursement Effectif
Délai de crédit sur votre compte bancaire
3 Procédure de Demande
Pour garantir un traitement efficace de votre demande, veuillez suivre scrupuleusement les étapes décrites ci-dessous. Chaque étape est importante pour valider votre demande.
Préparation du Dossier
Rassemblez votre numéro de commande, la date d'achat, et rédigez une explication détaillée de votre demande de remboursement.
Soumission de la Demande
Envoyez votre demande à notre équipe support via l'adresse info@Thrykalorivoxenyth.com avec tous les documents requis.
Examen et Validation
Notre équipe examine votre dossier dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables et vous informe de la décision.
Traitement du Remboursement
Si approuvée, votre demande est traitée et le remboursement est effectué vers votre méthode de paiement originale.
4 Exceptions et Cas Particuliers
Certaines situations nécessitent une attention particulière et peuvent déroger aux conditions standard de remboursement. Ces exceptions sont évaluées au cas par cas par notre équipe.
Les programmes personnalisés, les sessions de mentorat individuel, et les formations en entreprise font l'objet de conditions spécifiques définies dans leur contrat respectif.
Les circonstances exceptionnelles telles que des problèmes techniques prolongés, des modifications majeures de programme, ou des situations personnelles graves peuvent faire l'objet d'une évaluation particulière. Dans tous les cas, nous nous efforçons de trouver une solution équitable qui respecte à la fois vos besoins et l'intégrité de nos services éducatifs.
5 Méthodes de Remboursement
Les remboursements sont toujours effectués via la méthode de paiement utilisée lors de l'achat initial. Cette politique garantit la sécurité de vos transactions et respecte les normes bancaires en vigueur.
- Cartes bancaires : Crédit sur le compte dans 10-15 jours ouvrables
- Virements bancaires : Traitement sous 7-10 jours ouvrables
- PayPal : Remboursement instantané une fois traité
- Autres méthodes : Délais variables selon le prestataire
Questions sur les Remboursements ?
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025